你們是攪拌機(jī)生產(chǎn)廠家嗎？
很多客戶找我們，經(jīng)常會(huì)特別地問(wèn)一句，你們是生產(chǎn)攪拌機(jī)生產(chǎn)廠家嗎？客戶為什么會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題呢？我們對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真思考。
第一，客戶想找到真正的廠家而不是中間商，意在降低采購(gòu)價(jià)格。
第二，客戶有一些需要定制的要求和內(nèi)容，找到廠家溝通起來(lái)很直接，能不能實(shí)現(xiàn)三言兩語(yǔ)一交流就知道個(gè)大概。
一般來(lái)說(shuō)，客戶質(zhì)問(wèn)是不是生產(chǎn)廠家的意圖不外乎以上兩個(gè)原因或目的，但是，我們想到了“第三”。我們想到的這個(gè)“第三”是我們?yōu)榭蛻籼貏e考慮的，也是為我們自己考慮的，那就是客戶既然找到了我們這樣的生產(chǎn)廠家，我們應(yīng)該為客戶提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)呢？其實(shí)，答案就是那常常為我們津津樂(lè)道的“三駕馬車”：質(zhì)量、價(jià)格、交貨期。
今年以來(lái)，我們圍繞這攪拌機(jī)產(chǎn)品的“三駕馬車”，已經(jīng)做了大量的工作，已經(jīng)取得了一些成效，還有更多的成效會(huì)逐步顯現(xiàn)出來(lái)。我們想到的：
“第三”，就是客戶找到我們這個(gè)攪拌機(jī)廠家以后，他能買(mǎi)到他最想買(mǎi)到的攪拌機(jī)產(chǎn)品，得到能讓他真心滿意的服務(wù)，而且后面他還會(huì)繼續(xù)找我們來(lái)合作，成為我們的鐵桿“回頭客”。
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