技術和銷售結合會讓訂單更有把握
作者:常州中實三水機械科技時間:2012-07-14 19:35
與一個上海的液體攪拌機客戶在交流中我們深刻地記下了這樣的一席話,他說:“何工,我為什么找你們買這臺小攪拌機,我們這也有好多家供應商,但是***公司的攪拌機,一是價格非常貴,簡直是天價,還有就是他們的工程師根本就不積極跟進。”
聽到客戶的這樣的訴求,就理解了我們為什么能做成某些這樣的訂單的真正原因。很多企業的銷售和技術是分開的,但現在很多項目對技術的要求非常強,特別是液體攪拌機非標要求的多,現在很多正規的企業雖然銷售和技術分的比較細,但具體跟進一些項目的時候,都會派專門的技術人員做支持參與談判,這樣現場就可以解答客戶許多專業的問題。
大企業分工細致,不可能銷售和技術合并,但小企業本身條件限制,人員配備不會劃分那么清,其實正好可以把銷售和技術有機結合在一起,這樣對服務客戶快速解決客戶問題大有益處,但關鍵是技術的掌握不是一朝一夕之力,要做到這樣需要花大功夫,懂技術會銷售一定會事倍功半,對市場反應更迅速,所以如何找到這個問題的最佳平衡點應該也是小企業管理者應該思考的問題!
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