業務經理執行力不到位,老板用強勢手腕要她“下課”
作者:常州中實三水機械科技時間:2011-09-21 14:44
執行力這個話題已不新鮮,很多公司在做計劃時,最后都會加一句“I DO”但在我們的工作中卻意義重大。每天我們做產品推廣,做的每一件事都是執行力的體現,沒有執行,就沒有事情的結果。昨天,朋友告訴了我一件發生在她工作中的事,感觸頗深。我這個朋友在一家公司做每月銷售管理總結培訓,主要是安排這家公司的3個業務經理和15家百貨店7家超市賣場員工月度銷售總結和月工作計劃執行的培訓工作。昨天,是安排的9月份的第一場會議—業務經理月度工作安排會。開會中發生了一個案例讓她感嘆執行力的重要。下面是她對整個事情的敘述:
關于執行力引發的故事
【朋友說】按照事先安排的內容,本來我們的會議是討論上月工作總結和下月工作安排,我已經事先要求3個業務經理準備好相關的PPT和材料,但其中2個業務經理居然沒有按要求完成,基本就做了一半的內容,會議無法進行,本來我通常也是比較理解他們的工作忙,所以一般遇到這樣的情況總是以教育為主,但今年這個情況已經有幾次了,因為不得力,老板也和我提了幾次,是否要換掉這2個業務經理,但都被我制止了,原因很簡單:一方面,我覺得大家都不容易,反正老板是要我帶他們,還是多給他們機會,讓他們慢慢進步吧;另一方面,我從不認為再招的人就比現在的強,雖如此,但這個問題由于今年已經發生過好幾次,兌工作推進造成一定的影響,而且今年來的時間最短的那個業務經理每次都能按時完成,配合度非常好,所以我不得不懷疑這2個業務經理的工作態度了,因此上2個月已經一再強調了,但今天仍然如此,還找了各種借口,甚至2個人找了一個借口—一部分資料沒放在公司,落在家里了,我暈。。。。按照慣例,如果他們沒有準備好會議的資料,我可以拒絕昨天的會議,但考慮到國慶長假,怕耽誤工作的進度,所以,最后只能照常進行。
討論中,2個沒完成要求的業務經理之一P所管轄的一家百貨店,連續3個月的銷售業績一直不好,8月份的銷售完成率只有73%,同期比也僅80%,要知道,我們銷售的這個品牌的產品在其他百貨店的平均同期比都要達到130%,這個數據說明2個問題,一是所在的百貨店商場整體有問題,二是這家專柜的人員有問題,據了解這家百貨店每年的整體銷售是120-140%的上升幅度,所以自然是我們安排在這家店的人員有問題,進一步根據個人業績和表現,我們覺得應該調整這家店的店長。。。。
我們做銷售管理就是如此,每月做各種數據的匯總和分析,通過這些數據的分析找到影響銷售的原因,然后調整這些不利因素,從而完成銷售。而業務經理的工作就是在每次的分析會后有技巧和方法的執行這些內容,本來有了上面的分析,下面業務經理只要執行調整店長的內容就可以了,但這個P經理,面帶難色,說了幾條為難的原因(其實根本都不是問題),我一條條給她解釋并且講了操作的流程和溝通時注意的技巧,但她未知可否!
不管了,一級級負責吧,會議結束,我就和老板匯報了一下會議的內容,因為上面要執行的那個方案也是事先和老板通過氣的。沒過五分鐘,老板告訴我,他也和業務經理P對執行這個事提過要求了,我想,老板講了,也好,應該執行起來會更好些,結果老板生氣的說:“我和她說了,結果她也黏黏糊糊,問她有什么困難又說不出,該講的都和她講了,還是推三阻四,我和她說了,如果專柜的員工的調動你一個業務經理都安排不好,那你就下課!”看來老板也被激怒了。。。。。。
其實朋友講了這么多,無非講的就是個執行力的問題,所謂執行力就是2個方面:一個是做;二是做的態度,不做談不上執行,而沒有高度熱情和堅決做的態度會使執行大打折扣。其實不僅是我上面談的這案例,其實我們每天做攪拌機的推廣和做其他工作也是一樣,有了好的計劃、好的愿景,不帶著堅決的態度去執行自然是海市蜃樓,其結果可想而知了。很多人感嘆銷售推廣難做、網絡推廣更是找不到方法,其實,推廣沒有想象中那么難,關鍵是找到方法后的一個堅持執行的問題,如果眼高手低,看到別人出成果,就想自己也出成績,但每當沒做幾天,看不到成績時,又很快的質疑和否定,這樣到最后搞壞了心態,是很難把事情做好的!
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